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在服装电商猛烈炮火攻击下 实体店要关闭了吗?

日期:2016-09-26|作者:admin |人气:
  ZARA的门店以产品的丰富性,满足消费者一站式购物的需求,并由此赢得很高的忠诚度和光顾频次。接下来的时间,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细的资讯吧。

  目前服装电商对实体服装店的冲击已经非常的明显,线下大批的服装店现关门潮及时一个很典型的例子,曾经以及实体店服务为荣的ZARA现在也开始受到电商的困扰。
  
  (一)丰富性
  ZARA的丰富性,指的是“款多”。店铺面积动辄500平米以上,旗舰店可以达到2000平米,如此大的陈列面积,结果就是带来产品的极大丰富。以休闲时装为基本定位,ZARA建立了完整的产品线。从消费者角度看,ZARA包含男装、女装和童装,不但可以解决年轻单身人士的所需服饰,而且可以满足三口小家的全方位需求;从季节性角度看,ZARA囊括春夏秋冬四季服饰;从功能上看,ZARA包含了T恤、裤装、裙装、西装、夹克、风衣、针织纱、防寒服、皮带、鞋靴、箱包、围巾、配饰、帽子等所有服饰及搭配产品。从数量上看,ZARA每年大约推出40000款新品,并从中选出10000款投入生产、到达消费者手中。
  电商企业由于虚拟展示空间可以无限大,因此在产品丰富性方面也占得很大优势。然而,作为单个电商品牌而言,其丰富性仍旧是非常有限的。由于某宝、天猫和京东等平台按照销量排名的规则,导致电商品牌必须依赖“爆款经济”,往往是10%的爆款,引来70%以上的流量。因此,SKU太多绝对是灾难性的,因为大部分商品会缺乏自然流量而变成库存积压。而对于ZARA这样的线下零售品牌,每个产品得到的流量是差不多的,所以不必去刻意做爆款而丧失丰富性。
  
  (二)稀缺性
  ZARA的稀缺性,指的是“量少”,即在同一个店铺中,同一个款式往往只有几件存量,如果消费者不先下手为强,过几天再来看,这个款式的产品将不复存在。这样一来,ZARA总是在刻意制造稀缺性,让消费者不由自主地出现抢购行为。同时,ZARA的稀缺性,也满足了消费者的个性化需求,穿ZARA的服装,“撞衫”的概率非常小,每位ZARA的粉丝,都是独一无二的衣着。因此,ZARA能深深吸引个性前卫的年轻消费者,使他们成为忠实顾客。
  由于前面所述的电商“爆款经济”,电商不得不将资源都砸向爆款上,爆款动辄销售几万件,因此谈不上什么稀缺性和个性化。这方面,ZARA完胜电商。
  
  (三)时尚性
  快时尚与互联网的迭代思维是同义语。ZARA作为全球快时尚的鼻祖,总是站在全球时尚流行的最前沿,以敏锐的嗅觉和触角,采集全球流行大数据进行实时分析和判断,通过买手制模仿大牌的最新款式,调动柔性供应链,完成了产品快速迭代。由于产品更新速度快,对潮流响应快、总是能领导最新风尚,因此谓之“快时尚”。
  在快时尚的竞赛中,ZARA毫无悬念遥遥领先。近些年来,服装界言必称“学ZARA”,实际上,传统服装品牌也只有H&M等少数高街品牌可以紧跟ZARA的步伐;而在服装电商品牌中,除了韩都衣舍有资格称“韩风快时尚”之外,其他电商都不是这个量级的。
  
  (四)平价性
  ZARA之所以能在销售上打败时尚领袖品牌,靠的就是平价性。虽然ZARA的产品时尚性紧跟众多奢侈大牌,但是价格甚至低于奢侈品牌的1/10,让城市大众青年都可以买得起。如此超级性价比,让消费者趋之若鹜,门庭若市。每开一个新店,都会受到追捧,创造一个日销量神话。平价性带来的结果,就是ZARA不但成为其母公司INDITEX旗下最具领导地位的品牌,也成为整个服装零售行业的佼佼者。
  说到这里,电商品牌不服气了。好吧,对于平价性,电商最有发言权了。为了打爆款,电商都是赔钱赚吆喝。一方面流量、人力和其他各项成本越来越高,另一方面电商已经陷入价格战的红海无法自拔,于是电商亏损也是普遍现象。ZARA的平价性是针对奢侈大牌而言的,大众化也是针对中产阶级而言的,所以ZARA并不打价格战,在中国市场也算中等偏高的价位,因此毛利率仍旧很高。无数案例证明,违背经济规律、没有溢价的低价策略,只会让品牌走向失败。这方面,ZARA其实也完胜电商。

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